Rectoverso-pengistilahan untuk dua citra yang seolah terpisah tapi sesungguhnya satu kesatuan, demikian ujar Dee. Berisi 11 cerpen dan lagu yang mengisahkan roman yang saling mengisi namun tak selalu memiliki. Dengar fiksinya, Baca Musiknya…tentunya ini adalah pengalaman baru bagi penikmat karya seni.

Saya bilang sih, Dee bisa memenuhi celah kosong fiksi romantis yang tidak cengeng, tidak hanya mengagungkan sisi feminisme semata, yang perasa …namun secara logis bisa diterima akal dalam benturan fakta-fakta kehidupan (bahkan di dalam cerpen nya yang berjudul Firasat)

Dibuka dengan “Curhat Buat Sahabat”, bercerita tentang seorang sahabat yang selalu setia mendengar, hadir, dan berkorban. Ingin untuk memenuhi dan menjadi bagian. Kali ini dia (sekali lagi) mendengarkan curhat sahabatnya yang tengah membuat harapan baru, yang tak lagi muluk, untuk diam menantikan seorang biasa saja dengan segelas air ditangannya, kala terbaring sakit. Yang sudi dekat, mendekap tangan, mencari teduh dalam mata dan berbisik “Pandang aku, kau tak sendiri”.. Sederhana dan jujur bukan ?

“Malaikat Juga Tahu” adalah nada kedua. Persahabatan yang aneh kalau dilihat… seorang perempuan yang tak pernah lelah menemani pria 38 tahun namun menyimpan mental anak 4 tahun. Sampai suatu ketika Abang—demikian sebutan pria autis ini mulai mencoretkan perasaannya dalam kata-kata tak beraturan dalam sebuah surat cinta. Konflik pun memuncak ketika adik si Abang pulang dari perantauannya menimba ilmu di luar negeri, seorang yang tampan dan sempurna. Persahabatan Abang dan si perempuan ini seharusnya tak akan pernah berakhir jikalau tak ada surat cinta, jikalau si adik tidak datang. Namun…aaah…lagi-lagi Dee menggambarkan suaru realita yang logis. Untuk apa setia pada persahabatan pria autis kalau ada pria yang lebih rupawan. Perempuan muda itu menjatuhkan pilihan, bahwa dirinya bukan malaikat yang tahu siapa yang lebih mencintai siapa dan untuk berapa lama. Tak pernah tahu siapa yang akan jadi juaranya .

Pilihan ketiga jatuh pada kisah ”Selamat Ulang tahun” yang tak pernah diucapkan. Penantian seorang perempuan, mengharapkan kalimat sederhana yang diucapkan entah langsung, entah lewat telpon, atau entah dirangkai dalam kalimat manis SMS… Ditengah jaman modern telekomunikasi yang serba seluler, ucapan itu dinantikan menit ke menit, jam ke jam, namun tak kunjung tiba tepat waktunya. Dee bisa menangkap romantisme yang diharapkan perempuan kini bukanlah sekuntum bunga dari Romeo kepada Julliete nya, tapi sebuah pesan singkat (SMS) dengan biaya murah yang dihantarkan tepat waktu.

Menaiki tangga keempat, Dee mulai complicated dalam cerpen ”Aku Ada”. Rasa memiliki yang terpisahkan batas dua dunia. Menggambarkan secara lugas perasaan kehilangan namun selalu terpatri dalam kehadiran. Merasionalkan sesuatu yang irasional, namun Dee berhasil melakukannya di sesi ini.

Bagian kelima ini mungkin salah satu kisah favoritku.”Hanya Isyarat” tittle yang disematkan oleh Dee. Intro situasi cafe pinggiran dengan nuansa persahabatan yang mahfum, kental sekali bagi orang kebanyakan. Namun disinilah disipkan romantisme yang bermakna dalam, dengan kisah punggung ayam yang menyentuh. Kegetiran seseorang yang paling bersedih karena mengetahui apa yang tak sanggup ia miliki. Mengembalikan situasi yang menyentil hati kembali dalam kerlap kerlip hidup ditengah keremangan yang tidak romantis.

”Peluk” salah satu identitas kasih sayang dikemas Dee dalam alur cerita antiklimaks yang menarik pada bagian keenam. Pertengkaran sepasang kekasih yang biasanya syarat dengan adu argumentasi dalam kecamuk jiwa justru dilukiskan Dee secara wajar, tidak berlebihan, dan justru jadi hidup. Kemarahan dan kata-kata yang dibungkam dalam satu pelukan diam mendamaikan, meski peluk itupun tak menyembuhkan apa-apa.

Mencoba menampilkan Cerpen dalam bahasa Inggris, Dee berhasil menghidupkan ”Grow a day Older” dalam setiap detail yang ia buat. Digambarkannya bagaimana seorang perempuan yang tengah desperate in Love mempersiapkan kado ulang tahun sekaligus kado perpisahan kepada seseorang yang begitu ia cintai dan telah memberikannya kenangan ”10 hours magic” semalam sebelumnya. Kadang ada pertemuan yang tak terelakkan, berubah menjadi indah. Namun perpisahan yang tak diinginkan pun juga bisa menjadi indah. Lalu buat apa kita khawatir?

Sesi Delapan salah satu favoritku, karena menurutku punya makna yang dalam. ”Cicak di Dinding” merupakan sebuah totalitas impian berbahagia dalam pasrah ketidakberdayaan. Seorang seniman lukis yang jatuh cinta sekaligus patah hati pada pandangan pertama. Dia tak mampu dan tak mungkin meraih hati perempuan yang ternyata akan segera menikah dengan sahabatnya yang adalah seorang kurator. Dipersembahkanlah cintanya dalam bentuk goresan-goresan kuas cicak di dinding yang akan hanya bsia bersuara dan menatap utk menemani perempuan — cinta dan patah hatinya–.Tak akan pernah meraih tapi meninggalkan cicak yang akan menjaga dan mengagumi nya. Sesuatu yang menurutku Dee sangat fair untuk menilai sikap gentlemen dalam gambaran sang pelukis.

(bersambung….atau aah….baca deh Bukunya, masih ada cerpen Firasat, Tidur, dan Back to Heavens Light)

Yes sir, creativity is not crime. 2009 merupakan tahun kreatifitas…semuanya akan berlomba-lomba menjadi kreatif mengoptimalkan segala sesuatunya ditengah dinding keterbatasan. Bukankan kreatifitas akan mengasah otak kita ? menjadikan pemikiran menjadi lebih cerdas. Otak manusia merupakan aset yang tak terkira nilainya. Dan ketika otak sudah dihargai dengan sepantasnya…semua akan bergerak seiring harmoni. Ekonomi akan kembali bergoyang salsa…penuh dinamika.

Yang perlu dicatat, kreatifitas bisa dilatih, bisa dibiasakan. Jangan takut diri anda tidak bisa kreatif…membaca tulisan ini pun anda sudah kreatif. (Haha…biasa baca buku, koran, majalah, situs berita, ? lha ini baca di Blog==> kreatif kan ?).

So, apa yang masih ditakutkan di 2009 ? Tahun yang bagus kan?….

Di Sektor telekomunikasi, undian berhadiah sering dijadikan modus oleh sindikat penipu untuk mebgeruk sejumlah keuntungan nominal uang atau transfer pulsa. Sebagian besar yang tertipu adalah masyarakat sub urban, masyrakat berpendidikan rendah, dan satu lagi…dari kelompok usia manula.

Sudah bagian dari tugasku untuk mengedukasi masyarakat akan bahaya penipuan ini. Rajin mengedukasi konsumen umum, eeeeh….lha kok malah mertua kena sendiri.

Kali ini penipu memakai modus menelpon berdasar daftar buku telepon. Menelpon dengan ramah dengan menyebut nama, dan alamat pemilik telepon (PSTN Telkom) dengan sangat tepat. Kemudian menginformasikan kabar gembira bahwa si pemilik PSTN Telkom ini telah memenangkan sejumlah hadiah dimana disyaratkan untuk mentransfer terlebih dahulu pajak undian ke sebuah rekening bank.

Dengan penuh rasa gembira, mertua pun berangkat ke ATM untuk mentransfer sejumlah uang. After That ?………aaah…rasanya gak perlu dilanjutkan ceritanya. Anda pasti tahu bagaimana endingnya.

Seorang penjaja koran dan majalah menghampiri satu persatu penumpang dan meletakan bacaan yang sekiranya akan dibeli oleh mereka. Seorang ibu-ibu di depan disodorkan tabloid masak-memasak, seorang pria muda ditawarkannya tabloid otomotif. Giliran tiba didepanku, disodorkannya harian terbitan Surabaya karena mungkin melihat setelan pakaianku yg terkesan semi formal. Gadis manis dikursi sebelah disodorkan tabloid gosip, demikian seterusnya hingga bangku belakang sang penjaja koran ini membagi-bagikan barang dagangannya. It’s called Segmenting based

Ditunggunya beberapa saat, memberikan kesempatan kepada calon konsumennya untuk membuka-buka halaman demi halaman untuk mencari artikel yg mungkin menarik baginya sehingga mendorongnya untuk membeli tabloid/harian yg telah disodorkan tadi.

Setelah itu sang penjaja mulai menghampiri kembali para penumpang satu persatu sambil menyampaikan resume isi tabloid/harian yg sedang berada di genggaman calon konsumennya. tak lupa ia menyebutkan harga masing-masing tabloid/harian.

Tiba saat para penumpang menolak membeli dan mengembalikan tabloid/harian yg sempat ia baca-baca, sang penjaja koran/tabloid tadi tak putus asa, disodorkannya kembali beberapa jenis tabloid/harian yang lain sambil menjelaskan beberapa judul artikel di dalam tabloid/harian yg mungkin akan menarik minat calon konsumennya. Tiba giliranku, dengan ramah aku kembalikan harian tadi dan mengatakan bahwa aku sudah membacanya di rumah. Maka, disodorkannya tabloid seluler kepadaku.

Hal itu dilakukannya berulang kali kepadaku dan kepada penumpang lain. Setelah harian pagi, tabloid seluler, terakhir dia mjenyodorkan tabloid otomotif dan komputer. Namun lagi-lagi aku menolaknya dengan halus. Aku perhatikan dia dengan gigih berusaha meyakinkan calon konsumennya bahwa bisa jadi ada satu artikel penting yg bermanfaat bagi calon konsumennya.

Hasilnya ?? Tidak sia-sia, beberapa penumpang akhirnya memutuskan membeli harian/tabloid yang pas buat mereka baca sembari beperjalanan di bis. Aku tersenyum melihat perjuangan dan taktik yang diterapkan sang penjaja koran/tabloid tadi. Jelas dia telah melakukan portofolio terhadap barang dagangannya. Dia tidak hanya menyediakan satu jenis bacaan saja, tapi dia menyediakan berbagai jenis bacaan. Dengan gigihnya dia menawarkan satu persatu barang dagangan portofolionya. Rajin benar dia, sampai benar-benar hafal judul artikel-artikel dari semua barang dagangannya.

Itu yang seharusnya dilakukan oleh seorang marketer sebuah perusahaan multi product. gagal menawarkan satu produk bukan berarti gagal semua, masih ada celah yang bisa diambil dengan menawarkan produk-produk lain yang siapa tahu adalah jawaban dari kebutuhan mereka.

*) Dicuplik dari catatan blog tahun 2007

Maksud hati beristirahat di dalam bis, agar sore & malam harinya masih tetap fit dalam event promosi. Apa daya, yang namanya bis ekonomi selalu menjadi sasaran empuk bagi para penjaja kaki lima untuk menawarkan dagangan mereka. Ada yang jual kue, majalah, koran, es, permen, air mineral, sofdrink, dll. Maklum…penumpang bis adalah market potensial dengan daya beli yang cukup untuk ukuran kantong (dompet) orang yang bepergian antar kota

Ketika dalam perjalanan, penumpang dihibur dengan musik khas akustik jalanan oleh pengamen yang mengatasnamakan demi mencari uang daripada mencuri ayam. Setiap pemberhentian, silih berganti pengamen naik-turun dan terus menghibur para penumpang…walaupun bagi sebagian orang (termasuk aku waktu itu) merasa terganggu.

Tiba-tiba aku tergelitik oleh salah seorang pengamen ketika bis baru berjalan 15 menit. Berambut ikal tak terawat, kulit hitam, baju sedikit lusuh, bermodal gitar ala kadarnya dan suara serak dia melantunkan lagu demi lagu. Sesekali dimainkannya bait-bait lagu khas pengamen yang sengaja menyindir para penumpang…

“Seratus-dua ratus saya terima, Lima ratus-Seribu Alhamdulillah, Terus terang Pak..Bu..saya mengamen untuk mencari tambahan uang sarapan daripada saya nyolong ayam digebuki masa dan ditahan 6 bulan” demikian kira-kira terjemahan lagu yg sebenarnya dinyanyikan dalam bahasa Jawa.

“Yang ngasih tak doakan banyak rejeki dan lekas naik haji, yang pura-pura tidur tak doakan selamat, yang nggak ngasih juga tak doakan selamat….tapi mbok ya ngsih…Kok tega ngelihat suaraku serak trus nggak ngasih…” lanjut bait berikutnya.

Setelah tuntas melakukan konser kecilnya, seperti ritual sanga pengamen mengeluarkan kantung kecil dan mulai bergerilya menampung koin recehan pemberian penumpang. Sembari menyodorkan kantung, tak henti-hentinya bibir hitam pengamen tersebut melontarkan kalimat-kalimat sindiran…
“Yang ngaku dermawan silahkan bersedekah, yang pura-pura tertidur semoga tergugah, yang tak memberi tolong carikan supaya bisa memberi…”

Tampangnya memang seram, tapi diua berusaha mengucapkan kalimat demi kalimat sejenaka mungkin…dan alhasil hampir 90% seisi bis memberikan sedekah kepada si pengamen…

Oalah…bahkan seorang pengamen pun melakukan spoken marketing dengan menyentuh sisi ego (emosional) calon mangsanya….

*) Dinukil dari catatan tahun 2007

Setahun lalu, sebuah kompetisi konsep marketing communication diadakan. Kebetulan, rasa penasaran utk mencoba mendorongku utk mengikuti kompetisi tersebut.

Terinspirasi dari  maraknya reality show & talent search yg digelar oleh TV-TV partikelir negeri ini, menelorkan sebuah gagasan mengusung talent search contest ke level lokal, lebih customized, dan membumi.

Para Talenta adalah agent yg dijadikan subyek sebagai ambassador untuk melakukan “shadow marketing” di lingkungan komunitas masing-masing. Kebetulan waktu itu bertepatan dengan ramadhan sehingga mengangkat tema religi sangat relevan.

Hasilnya luar biasa, dengan mengintegrasikan sumberdaya marketing yang ada (promosi, advertising, brand building, dll) terhadap event talent search tersebut menciptakan efek ganda terhadap peningkatan awareness, education, image, segmentation sharpened, indirect sales & revenue (walaupun tdk secara langsung).

Para Talenta tersebut terus mencari dukungan, mengkomunikasikan “brand”, membentuk ceruk pasar baru, dan memancing hardsales (yang mungkin tanpa mereka sadari) seperti yang diinginkan oleh perusahaan.

Konsep diatas dapat diterima, dan menghantarkan pemikiran tersebut menjadi yang terbaik diantara konsep lain yg ditawarkan pada kompetisi tersebut.

Sementara itu, beberapa hari yang lalu juga diadakan kompetisi serupa utk mengkomunikasikan “new program” kepada khalayak dengan segmen yang spesifik.
Lagi-lagi konsep shadow marketing melalui talent search ini kuajukan (dengan modifikasi dan inovasi dari pengalaman terdahulu).

Meskipun dalam realisasinya sedang “on Progress”, namun efek yang dihasilkan cukup membanggakan utk ukuran brand building & awareness. Para Talenta dan aktivitasnya menyedot perhatian yang luar biasa dari masyarakat. Tak ayal, konsep tersebut kembali menjadi yang terpilih sebagai salah satu yg terbaik.

*)sebuah catatan yg dinukil kembali dari blog sebelumnya

Dalam sebuah diskusi kecil marketing dengan teman-teman Blitarians, kita sedang membahas bagaimana perang media Out of Home, perang ATL di bisnis telekomunikasi Indonesia yang saling berbalas ibarat pantun. Penggunaan Media televisi, radio, Billboard secara gencar diharapkan bisa segera membentuk persepsi dari konsumen.

Tapi kemudian satu pertanyaan muncul, sebenarnya bagaiaman sih konsumen meresponnya ? apakah serta merta banjir ATL dan OOH akan memberikan preferensi bagi mereka untuk memutuskan membeli sebuah produk ?

Nyatanya, sebagian besar konsumen membeli produk karena preferensi dari orang lain !, sebagaian saja yang membeli produk karena teredukasi dengan baik melalui ATL atau OOH.

Ya, sejak kecil saya pakai pasta gigi merk pepsodent karena orang tua saya pakai pepsodent. Motor perttama saya Honda, karena dengar-dengar dari teman Honda lebih irit BBM dari merk yang lain. Anak Muda / pelajar menggunakan kartu GSM IM3 karena kebanyakan remaja yg lain menggunakan dan mereferensikan IM3 sebagai kartunya anak muda / pelajar. Word of Mouth cenderung memberikan preferensi testimonial yang dipercaya dari orang dekat disekitar kita. Impact dari WOM ini sangat kuat, bahkan lebih kuat  dari ATL yang gencar sekalipun.

WOM pada akhirnya sangat lekat dengan emosional ketimbang rasional. Sebuah produk akhirnya dipilih karena ikatan emosi, walaupun sudah bergeser dari faktanya. Lihat saja iklan testimony Rinso. “Kalau nggak Kotor nggak Kreatif”. Iklan ini mengisahkan sekelompok anak yg bermain Lumpur, hujan-hujan…namun orang tuanya tidak khawatir karena pakaiannya akan bersih kembali berkat Rinso. Nah, kenyataannya lantas apakah si anak akan benar-benar menjaadi kreatif dan bajunya benar-benar menjadi kembali putih cemerlang melebihi warna asli nya ? Haha…

Tanpa menafikan arti ATL, Word of Mouth  sampai saat ini masih menjadi senjata marketing yang handal.

Istilah Viral akhir-akhir ini banyak digunakan oleh marketer khususnya yang menggunakan media online untuk menyebarkan “virus” marketing. Contoh dari Viral marketing ini adalah ketika kamu mendapatkan SMS, e-mail, atau mungkin pesan di YM kamu/friendster/facebook/blogg dll, kemudian secara sukarela kamu mengirimkannya (forward) ke orang lain.

Misal : “Kami adalah perusahaan yg mengembangkan produk PDA merk xxxxxx, saat ini kami meluncurkan seri xxxx dimana telah ditambahkan fitur kamera 3 megapixel dan perbaikan system audio untuk menambah kenyamanan entertainment dari PDA. Sebarkan pesan ini ke 40 orang lain, dan siapa tahu kamu beruntung mendapatkan 1 PDA xxxx dari kami”

Ada banyak contoh eksekusi viral, selain berupa pesan…viral juga bisa dalam bentuk games, gambar, atau video. Viral merupakan bentuk alternative marketing testimony secara modern. Secara tradisional (tanpa menggunakan tekhnologi internet/ non online) kegiatan ini disebut sebagai word of mouth.

Namun tidak sedikit juga orang mencoba Viral namun tidak mendapatkan respon, alias macet pada penerima pertama. Beberapa hal yg membuat orang mau meneruskamn Viral ini adalah :
1.Esensi pesan bagi kepentingan penerima pesan viral
2.Unik (bisa berupa sesuatu yg lucu, mengejutkan, sangat bagus, atau sangat konyol sekalian)
3.Komunitas yg menjadi sasaran pertama (kemana pertama kali kamu akan mengirimkan viral ini)
4.Tawaran benefit bagi penyebar viral (optional)

Di Indonesia, media viral ini sudah mulai banyak digunakan. Biasanya bersifat sebagai teasers/warming up, ataupun digunakan ketika launching sebuah produk.
Ya, Viral Marketing adalah next stone dari mile stone Word of Mouth Marketing. Sudahkah kamu menggunakan media online untuk Viral ?